Potansiyel Müşteri Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026

Bu metin, Lygos'un tanıtım amacıyla iletişime geçtiği işletmelerin yetkililerine yöneliktir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi, kişisel veri ilgili kişiden alınmadığında veri sorumlusuna ilk iletişim anında bilgilendirme yükümlülüğü getirir. Size gönderdiğimiz tanıtım iletisindeki bağlantı bu sayfaya çıkıyorsa sebebi budur.

Hâlihazırda Lygos müşterisiyseniz bu metin sizin için geçerli değildir; panel ve hizmet kullanımınıza ilişkin aydınlatma Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

1. Hangi Verileri İşliyoruz?

• İşletme künyesi: işletme/marka adı, ticaret unvanı, vergi kimlik numarası, varsa KEP adresi ve açık adres — mesafeli satış mevzuatı gereği kamuya açık yayımlanması zorunlu olan bilgiler.
• İletişim bilgileri: işletmenin kamuya açık telefon numarası, e-posta adresi, internet sitesi ve sosyal medya iş hesabı.
• Yetkili kişi bilgisi: yalnızca kamuya açık bir kaynakta işletme yetkilisi olarak açıkça belirtilmişse ad ve soyad. Tahmin veya eşleştirme yoluyla isim türetilmez.
• Faaliyet bilgisi: mutfak/ürün kategorisi, hizmet verilen semt ve işletmenin hangi sipariş platformlarında göründüğü.
• İletişim kaydı: size ne zaman, hangi kanaldan yazdığımız veya ulaştığımız ve varsa yanıtınız.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, biyometrik veri vb.) işlemiyoruz. Kart veya banka bilgisi toplamıyoruz.

2. Bu Bilgileri Nereden Elde Ettik?

• İşletmenizin kendi internet sitesi ve sosyal medya iş hesabı,
• Sipariş platformlarında satıcı künyesi olarak yayımlanan bilgiler (yayımı mevzuat gereği zorunludur),
• Kamuya açık harita ve işletme rehberi kayıtları,
• Ticaret sicili gibi kanun gereği aleni olan kayıtlar,
• Bir etkinlik, tanıdık ya da iş ortağı aracılığıyla doğrudan bize ilettiğiniz bilgiler.

Her kayıt için verinin alındığı kaynağın adresini ve alınma tarihini not ediyoruz. Talep etmeniz hâlinde, size ait kaydın hangi kaynaktan ve ne zaman alındığını olduğu gibi bildiririz.

3. Hangi Amaçla İşliyoruz?

• Lygos'un tanıtılması ve hizmetimizin işletmenize uygun olup olmadığının değerlendirilmesi,
• Sizinle tanıtım amaçlı iletişim kurulması; talep etmeniz hâlinde demo, teklif veya bilgi sunulması,
• Ret (çıkış) taleplerinin kaydedilmesi ve bir daha iletişim kurulmamasının sağlanması,
• Ticari elektronik ileti mevzuatından doğan kayıt ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Profilleme yapmıyoruz, hakkınızda otomatik karar üretmiyoruz ve verilerinizi reklam ağlarına aktarmıyoruz. Gönderdiğimiz tanıtım maillerinde açılma takibi ve link takibi kullanılmaz.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz KVKK m.5/2-f uyarınca meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir: ticari faaliyetiniz kapsamında kamuya açıkladığınız işletme iletişim bilgileri üzerinden, işletmenizin işine yarayabilecek bir hizmetin tanıtılması. Ret kayıtlarının tutulması ise m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) kapsamındadır.

Ticari elektronik ileti yönünden 6563 sayılı Kanun m.6/3 uyarınca, tacir ve esnafın elektronik iletişim adreslerine önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Ret bildirmeniz hâlinde gönderim derhâl durdurulur ve talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.

5. Kimlerle Paylaşıyoruz?

• E-posta gönderim altyapısı sağlayıcımız — yalnızca iletinin size ulaştırılabilmesi için,
• Sunucu barındırma sağlayıcımız (Amazon Web Services, Frankfurt/Almanya bölgesi) — verinin güvenli saklanması için,
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Verileriniz satılmaz, üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmet aldığımız sağlayıcılardan bazıları yurt dışında bulunmaktadır; aktarım KVKK m.9 çerçevesinde yapılır.

6. Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

• Yanıt vermezseniz: ilk iletişimden itibaren en fazla 12 ay. Sürenin sonunda kayıt silinir.
• Ret bildirirseniz: kayıt silinir; yalnızca size bir daha yazılmamasını sağlamak için e-posta adresiniz veya telefon numaranız "iletişim kurulmayacaklar" listesinde tutulur. Bu liste yalnızca sizi listenin dışında tutmak amacıyla kullanılır, başka hiçbir amaçla işlenmez.
• Müşterimiz olursanız: veriler sözleşme ilişkisi kapsamına geçer ve Gizlilik Sözleşmesi'ndeki saklama süreleri uygulanır.

7. Listeden Nasıl Çıkarım?

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@lygos.app adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

9. Değişiklikler

Bu metin zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihi en üstte belirtilir.